2024-08-16
昆明市国家电网热线电话 联系电话 0871-95598 95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。
昆明供电局24小时服务热线95598。国家对电力供应和使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。供电企业和用户应当遵守国家有关规定，采取有效措施，做好安全用电、节约用电、计划用电工作。
供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。
提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达抢修现场的时限：城区范围45分钟；农村地区90分钟；边远、交通不便地区120分钟；因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向客户作出解释。 推动资源节约和环境保护，开展节能、环保和经济调度。
负责辖区10kV及以下线路设备的定级和评级工作，并提出线路设备的大修、改造方案，提高线路设备的完好水平，完成供电可靠率指标。 负责供电区域内24小时值班，做好故障报修和服务工作，对营业厅（值班）传递的报修工作传票，严格按照报修流程和服务承诺，及时到达故障现场，确保在最短时间内恢复供电。
1、根据《电力法》和相关规定，电费户头通常是基于电力使用者的身份进行登记的。通常情况下，电费户头是户主的名字，因为电力使用者主要是家庭或企业单位。然而，也存在一些特殊情况。例如，在一些租赁或共享的房屋中，房东可能会将电费户头设置为自己的名字，以便统一管理。
2、法律分析：电费户名不一定必须是户主。但是为了避免之后产生不必要的纠纷，建议对电费户名进行变更登记，变更为户主的名字。办理电费户头变更登记的，当事人应准备好以下材料：过户证明、拟开户房产的户口本，以及房产所属居委会开具居住证明。如果不前去更改，欠电费的时候容易产生纠纷。
3、水电开户不一定要是户主。通常水电开户人需和房产证上房主的信息一致；如果我们租住的是公租房，水电开户人要和租住户信息一致。 电费姓名与户主不一致有影响吗？ 电费姓名和户主不一样，影响是不大的。
不合法。《供电营业规则》中明确规定：用电户不得自行转供电。并规定：使用临时电源的用电户不得向外转供电“。由于种种历史原因，对原有未受供电企业委托而自行对其他用电单位转供电的用户，应符合以下要求：在贯彻执行《供电营业规则》对委托转供电的有关规定的前提下应补签转供电协议。
未经供电企业委托擅自转供电不合法。根据《电力供应与使用条例》规定：第二十条 供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。 在公用供电设施未到达的地区，供电企业可以委托有供电能力的单位就近供电。
私自转供电是指不经过正规的电力公司，而是从其他来源直接取用电力的行为。根据《中华人民共和国电力法》的规定，私自转供电是一种违法行为，是一种非法使用、非法利益行为。因此，不能合法地进行私自转供电。
